Договор оферты для сайта Dnevnik.kg

Дата вступления в силу: 28.10.2024

ДОГОВОР ОФЕРТЫ ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР возмездного оказания услуг 

ОсОО «Дневник КГ», ИНН 02306202010121, адрес: Кыргызская Республика, город Бишкек, 5 мкр., д. 73, кв. 10, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице

Генерального директора Иманбаева Б. С., действующего на основании устава, заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим лицом именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе для физического лица посредством сайта Исполнителя https://dnevnik.kg, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон.

Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://dnevnik.kg/offer-agreement

Стороны, руководствуясь частью 1 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

  • В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить услугу дистанционного прохождения практики, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.
  • дистанционное прохождение практики предоставляется Исполнителем посредством сайта https://dnevnik.kg.
  • В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:
    • Сайт – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://dnevnik.kg
    • Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате оплаты и регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
    • Практика – учебная практика, ознакомительная практика, учебно-ознакомительная практика, производственная практика. Студенты оплачивают за каждую практику 2000 сом (Две тысячи сом).
    • Услуга — дистанционное прохождение практики через Сайт https://dnevnik.kg.
    • Заказчик —

         — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее заказать или оплатить услуги Исполнителя, совершить покупку, оставить комментарий, зарегистрироваться на сайте либо совершить иные действия, предусмотренные функционалом сайта Исполнителя;

         — либо дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, действующее в качестве законного представителя лица, не достигшего 18-летнего возраста, для совершения вышеуказанных действий.

  • Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.

2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа

  • Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.
  • Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1 ст. 386, п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
  • Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
  • Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае оплаты Заказчиком заказанных им услуг с использованием кредитных средств, предоставленных соответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является заключение Заказчиком соответствующего договора с банком для оплаты услуг Исполнителя (п. 3 ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
  • Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном в настоящем Договоре, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 и 3 ст. 395, п. 3 ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.
  • После выполнения действий, указанных в п. 4. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к одному из видов дистанционных практик.

3. Права и обязанности Сторон

  • ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
    • Предоставить Заказчику доступ к дистанционной практике на Сайте после оплаты Заказчиком
    • Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (до 17:00 в пятницу и рабочие дни, являющиеся сокращенными в соответствии с законодательством Кыргызской Республики).

Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: [email protected] с указанием ФИО, курса, группы, номера телефона студента, вопрос.

  • В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании Сайта, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
  • Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Приложением №1 к ДОГОВОРУ ОФЕРТЕ.
  • ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
    • Выбирать вид, тему, курс, материалы для всех видов дистанционных практик без согласования с Заказчиком.
    • Вносить изменения в виды дистанционных практик, изменять материалы курса в ходе его прохождения без согласования с Заказчиком.
    • Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.
    • Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
    • Изменять стоимость услуг (все виды дистанционных практик) по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте без согласования с Заказчиком.
    • Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя без согласования с Заказчиком.
    • Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору без согласования с Заказчиком.
    • Запрашивать перед выставлением оценки о прохождении практики, работы Заказчика, которые делал Заказчик во время прохождения практики (если это будет необходимо Исполнителю)
  • ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
    • Оплатить услуги (дистанционного прохождения практики) в сроки и на условиях, установленных Договором.
    • Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
    • Использовать функционал Сайта и доступ исключительно в личных целях.
    • Проходить уроки самостоятельно, без помощи посторонних лиц.
    • Сдавать тесты самостоятельно, и получать оценки за практику самостоятельно, без помощи посторонних лиц.
    • Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.
    • Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.
    • Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.
    • Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
    • Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.
    • Нести полную юридическую ответственность за нарушения п.п. 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5, 3.3.6, 3.3.8, 3.3.9, 3.3.10
  • ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
    • Получить доступ к личному кабинету на сайте https://dnevnik.kg после выполнения условий предоставления доступа (ст. 2 Договора).
    • Покупать отдельно от дистанционной практики, онлайн курсы для саморазвития в личном кабинете на сайте https://dnevnik.kg
    • Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.
    • Использовать доступ к личному кабинету на сайте dnevnik.kg исключительно в самообразовательных личных целях.
    • Направлять Исполнителю предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием либо Личного кабинета на почту [email protected].

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

  • Стоимость Услуги Исполнителя определяется на основании стоимости за одну дистанционную практику 2000 сом (Две тысячи сом) указана в сомах на Сайте (на 2024-2025 учебный год составляет 2000 сом (Две тысячи сом) за одну дистанционную практику до 31 августа 2025 года). Если в течении одного года Заказчик проходит две дистанционные практики, то соответственно оплачивает 4000 сом (Четыре тысячи сом).
  • Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, СТРОГО ЧЕРЕЗ QR КОД MKASSA Заказчик может оплачивать электронным кошельком МБАНК (MBANK), наведя сканер на QR код Исполнителя, который указан на реквизитах Исполнителя в пункте 9.2. и в правилах оплаты в Приложении №1 к ДОГОВОРУ ОФЕРТЕ.

Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

  • Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в пользу Исполнителя путем перечисления соответствующей суммы денежных средств. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору.
  • Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя с использованием кредитных средств, которые могут предоставляться Заказчику соответствующим банком (далее – кредит).

Стороны осознают и соглашаются, что настоящий Договор не является договором кредитования, Исполнитель не является кредитодателем и не несет перед Заказчиком соответствующих обязательств. Заказчик осознает и соглашается с тем, что кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных соответствующим банком. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, в том числе за размер и оплату процентов за пользование кредитом, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Обязательства перед банком, связанные с предоставлением кредита, Заказчик исполняет самостоятельно и за свой счет. Исполнитель так же не несет ответственность за любые последствия вышеуказанного кредита.

  • Датой оказания Услуги считается дата предоставления Заказчику услуги, открытием доступа к дистанционному прохождению одной практики соответственно, Услуга считается оказанным Заказчику.

5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

  • При нарушении Заказчиком условий Договора, обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в 20000 (Двадцать тысяч) сомов за каждое нарушение.
  • В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, к дистанционной практике, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

Заказчик обязан уплатить штраф в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.

  • ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
  • за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;
  • за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;
  • за оценку практики и поставленные печати и подписи генерального директора Исполнителя в дневнике практики Заказчика (студента), если Заказчик нарушил пункт 3.3.5, даже после того, как эти подписи и печати были проставлены в дневник практики.
  • за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
  • за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;
  • за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг;
  • за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобные обстоятельства);
  • использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком, выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
  • за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.
    • Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Сайту по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
    • Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, забастовки, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.

6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность

  • В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность).

К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, LMS (learning management system), методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.

  • Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
  • воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;
  • немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;
  • не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к учетной записи, в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: [email protected]

До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.

  • К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
  • Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалах объекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов дистанционного прохождения практики, а также упоминать Заказчика в качестве пользователя Программного обеспечения и клиента.

7. Прочие условия

  • Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики для совершения сделок с использованием Сайта.
  • Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении Услуги в случаях:
  • Недостаточно денежных средств на электронном кошельке Заказчика;
  • инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядка предусмотренном Договором;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики или настоящим Договором.

8. Заключительные положения

  • Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 4. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
  • Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика.

Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе пользоваться услугами Исполнителя, оплачивать услуги и использовать функционал, Сайта после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.

  • Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
  • Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
  • Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством Личного кабинета или по электронной почте не позднее чем    за 14 (четырнадцать) календарных дней до планируемой даты прекращения.

  • В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.
  • Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
  • Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем Стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Кыргызской Республики, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй Стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой Стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй Стороны, не является обязательным.

Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую Сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.

  • Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи.
  • Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой конфидициальности (Политикой обработки персональных данных), размещенной на Сайте.
  • Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления на почту [email protected] Исполнителя, указанному в Договоре.
  • Заказчик дает свое согласие Исполнителю на получение от Исполнителя сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах Исполнителя и его партнеров, о рекламных акциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Заказчика, по номеру телефона Заказчика, в том числе в мессенджерах, включая «Viber», «Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Заказчику такой информации в устном формате по телефону.

9. Реквизиты Сторон

  • Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при регистрации на Сайте и/или оформлении заявки на предоставление доступа к Курсу, и/или оплате услуг Исполнителя.
  • Реквизиты Исполнителя:

Mkassa Дневник КГОсОО «Дневник КГ»
Кыргызская Республика,
город Бишкек, 5 мкр., д. 73, кв. 10
ИНН: 02306202010121
Код ОКПО: 30724497
Номер счета: 1032120002092304
Валюта счета: KGS
БИК Банка: 103021
Наименование Банка: ОШСКАЯ ГЛАВНАЯ ДИРЕКЦИЯ
ФОАО «КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК КЫРГЫЗСТАН»
Email: [email protected]

Приложение № 1 к ДОГОВОР ОФЕРТЫ ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ возмездного оказания услуг

Правила оплаты и возврата денежных средств

 Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

 Правила оплаты

  1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги (дистанционной практики, онлайн курсов и т. д.). Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

Mkassa Дневник КГ

Порядок оплаты:

    • Оплата на безналичный счет Исполнителя через QR код MKASSA, который указан
    • Оплата производится на безналичный счет Исполнителя через QR код MKASSA, который указан, Заказчик может оплачивать электронным кошельком MBANK (MBANK), наведя сканер на QR код Исполнителя.
    • Должно выйти Dnevnik KG, далее Заказчик вводит сумму для дистанционной практики 2000 (Две тысячи сом), далее нужно нажать «Перевести» и сохранить чек или квитанцию.
    • Заказчик пишет письмо на [email protected] указав ФИО, почту, телефон, телеграм, учебное заведение, курс, группу и прикрепив чек или квитанцию об оплате, укажите тему письма: подключение, в поле письма укажите: дистанционное прохождение практики.
    • После получения на счет Исполнителя денежных средств от Заказчика, и после получения письма на подключение, Исполнитель в течении 24 часов в рабочии дни выдаст логин и пароль и доступ к дистанционной практике который выбрал Заказчик и отправит его на почту которую указал Заказчик.
    • Оплата возможна для Заказчика через M+ в приложении MBANK, но цена будет выше на 6%. Например: Обычная цена дистанционной практики стоит 2000 сом, если Заказчик будет оплачивать через М+ в приложении MBANK, то Заказчик должен оплатить Исполнителю + 6% от обычной цены, т. е. 2120 сом

Правила возврата денежных средств

  1. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
    • Доступ к дистанционной практике не предоставлен Заказчику по вине Исполнителя;
    • Если Заказчик не начал первый урок прохождения дистанционной практики, и при этом обращение за возвратом поступило не позднее 14 календарных дней с момента оплаты уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств на почту Исполнителя [email protected];
  2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя [email protected]

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

  1. Если Заказчик начал прохождение курса, получил доступ к материалам или завершил учебную программу (дистанционную практику), возврат средств не производится. Исполнитель считает услугу полностью оказанной Заказчику в момент, когда Заказчик получил доступ к учебной программе (дистанционной практике) и начал первый урок (начал процесс обучения) даже если курс не завершен.
  2. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем доступа к дистанционной практике, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику сумму за вычетом комиссий банков, удержанных банком с Исполнителя.
  3. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем доступа к дистанционной практике, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  4. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от дистанционной практики, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
  5. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем доступа к дистанционной практике, возврат денежных средств не осуществляется.
  6. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка).
  7. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При не указании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

Прокрутить вверх